グローバル ホテル テック リーダーの SiteMinder が GuestJoy を買収してホテル コマース プラットフォームを拡大


シドニー2022年8月23日 /PRニュースワイヤー/ — SiteMinder世界をリードするオープン ホテル コマース プラットフォームである .

今年完了予定のこの買収は、4月に開始されたSiteMinderの次世代プラットフォームに続くものです。これは、SiteMinderのチャネル管理、配信、および予約エンジン製品をリアルタイムの市場洞察、自動支払い、ウェブサイト構築機能と、宿泊施設プロバイダーがオンラインでビジネスを成長させるための 1500 以上のパートナー統合。 GuestJoy は、SiteMinder の堅牢なホテル コマース サービスをさらに拡張し、ホテル経営者がゲスト コミュニケーションを自動化およびデジタル化し、アップセルによる収益を促進し、ゲストの直接獲得を強化できるようにします。

サンカル・ナラヤンSiteMinder の CEO 兼 MD は、GuestJoy を買収するという合意は、2021 年の同社の IPO に続く強力な有機的成長の 1 年に基づいていると述べました。

「今年、SiteMinder が GuestJoy を買収したことを発表できることを嬉しく思います。優れたテクノロジーは人間のつながりを強化します。これはホテル テクノロジーにも当てはまります。GuestJoy は、ホテル テクノロジー業界でそのシンプルなユーザー エクスペリエンス、シームレスなゲスト コミュニケーション機能、および統合機能, これは、現代のホテル経営者が予約と付随的な収益を最適化しながら、勝利と収益性の高いゲストエクスペリエンスを提供するために不可欠です. ゲストコミュニケーションを自動化およびパーソナライズするGuestJoyの機能により、SiteMinderはホテル経営者に完全に統合されたユーザーエクスペリエンスを提供できるようになります.ホテル コマース プラットフォームのビジョンを実現し続けるためです。」 サンカル・ナラヤン 言った。

2014年以来、 ゲストジョイ は、その革新的で使いやすいテクノロジーと、顧客に高い ROI を提供することで、業界で高い評価を得ています。 ホスピタリティ技術のイノベーターである Alar Ülem と Annika Ülem によって設立された GuestJoy は、満たされていない重要なニーズを解決するために作成されました。それは、ホテル経営者がゲストと直接コミュニケーションを取り、プロパティ管理システムを介して顧客価値を高めることをより簡単かつ迅速にすることです。

「非の打ちどころのない記憶に残るゲスト体験を提供するために懸命に努力しているときに、気を散らし、面倒で不適切なテクノロジーがどのようになるかを直接知っています。データ駆動型のインテリジェンスと自動化を使用して、GuestJoy を非常に使いやすいように設計するという使命を自らに課したのはそのためです。また、シームレスで統合されたテクノロジーがホテル ビジネスを変革できることも理解しており、これが、GuestJoy が SiteMinder の企業になることを非常に誇りに思っている理由です」と、GuestJoy の共同設立者である Alar Ülem 氏は述べています。

「SiteMinder は、ホテル テクノロジーにおけるその深い機能と、ホテル テクノロジー市場における接続の規模において、他の追随を許しません。ホテル経営者の接続を支援することにより、すべてのホテルをホテル コマースの新時代に導くという SiteMinder のビジョンに参加するのが待ちきれません。宿泊施設の旅のすべての段階で、ゲストと有意義に」

2017 年から SiteMinder パートナーである GuestJoy は、すでに SiteMinder エコシステムの一部であり、今年の買収完了後、SiteMinder ホテル コマース プラットフォームに完全に統合されます。

ゲストジョイについて

GuestJoy は、2014 年以来、ホテル経営者がゲスト ジャーニー全体を通じてゲスト エンゲージメントをシームレスにデジタル化、パーソナライズ、自動化するのを支援してきました。は、トリップアドバイザーのトラベラーズ チョイス アワードに選ばれました。 GuestJoy は 2017 年から SiteMinder のパートナーであり、英国と世界中の顧客を抱えています。 ヨーロッパ.

SiteMinder について

SiteMinder Limited (ASX:SDR) は世界有数のオープン ホテル コマース プラットフォームであり、すべてのホテルのオンライン コマースへのアクセスを開放する技術パイオニアにランクされています。 この中心的な役割により、SiteMinder は 150 か国にまたがる何万ものホテルの信頼を得て、ビジネスの販売、マーケティング、管理、および成長を実現しています。 に本社を置くグローバル企業 シドニー にオフィスを構える バンコクベルリンダラスゴールウェイ、 ロンドンマニラ1 億件以上の予約を獲得 350億ドル パンデミックが始まる前の昨年のホテルの収益。 詳細については、次を参照してください。 siteminder.com.

ソース SiteMinder



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