許可、ゾーニング、およびその他の土地利用活動のためのフェアファックス郡の新しいオンライン プラットフォームは、スピード バンプにぶつかりました。
郡が 10 月 31 日に計画および土地利用システム (PLUS) の展開を終了して以来、技術の問題により未処理の申請が発生していると、Fairfax County Land Development Services は確認しました。
「技術的な問題により、LDSは現在、更新された計画および土地利用システム（PLUS）の立ち上げに続いて、申請のバックログを処理しています」とLDSディレクターのウィリアム・ヒックスはFFXnowへの声明で述べました. 「私たちは問題を解決するために取り組んでおり、解決策が実装されるまで、顧客のための一時的な回避策が用意されています。」
PLUS は、郡の計画および開発機関がプラットフォームの無秩序なネットワークでサイロ化されていたプロセスを近代化および統合することを推し進めたため、何年にもわたって作業を進めてきました。
アップグレードの第 1 段階は 2020 年 10 月に開始され、食品許可、通りの名前と住所の変更、ゾーニング事前申請会議に関連する資料が新しいシステムに移行されました。 消防法の許可から公共施設のレビュー (2232 レビューとして知られる) まで、他のトランザクションが次の 2 年間に続きました。
ロールアウトは 10 月末に最高潮に達し、許可および検査データベース (休息、FIDO) および計画および免除システム (PAWS) の変換が行われました。 このプロセスでは、10 月 21 日から 10 日間、すべての土地利用システムを停止する必要がありました。
郡は 11 月 1 日に完全な PLUS が利用可能になったと発表しましたが、移行は明らかに期待したほどスムーズに進んでいません。
匿名の情報提供者が FFXnow に語ったところによると、システムは 10 月 21 日の一時的な停止以来機能しておらず、占有と住宅使用許可に影響を与えています。
許可証は発行されません。 これは、居住許可を得ているテナントにも影響を与えており、RUP が発行されないため、スペースへの移動が許可されず、居住者が自宅に移動しています。 郡はほぼ1か月間完全に停止しており、人々は非常に動揺しています. また、Fairfax はシステムの再開時期に関する情報も提供していません。
LDS は技術的な問題が何であるかを特定していませんが、広報担当者は、ロールアウトの最終段階で移行されたものだけでなく、すべてのアプリケーションに影響があることを確認しました.
昨日 LDS の Web サイトに追加された新しいページでは、何が起こったのか、スタッフが PLUS を修正しようとしているときに誰に連絡すればよいのかについて、既知の問題を詳しく説明しています。
たとえば、一部の開発プロジェクトでは、10 月 21 日より前に開始されたデータが破損し、ユーザーがドキュメントにアクセスできなくなりました。 郡には、影響を受ける人々が記入する必要がある苦情フォームがあります。
Hicks 氏によると、質問がある顧客は LDS 顧客電話番号 703-222-0801 に電話できますが、現在約 2 時間待たされています。
昨日の午後 3 時に発行されたアラートによると、郡には 1,000 件を超える建築許可と処理計画があり、処理には 2 週間以上かかる可能性があります。
- ウォークインサービス（予約なし）：約30分待ち
- カスタマー サービスとの仮想予約: 3 ～ 4 営業日
- 建設許可と計画の処理: 2 週間以上 (キューに 1,000 件を超える許可)
- 住宅検査：2営業日
- 商務検査: 翌営業日
- 主要サイトの処理時間: +/- 1 週間
- マイナー サイトの処理時間: +/- 2 週間
- その他 (免除、プラット、研究など) 処理時間: +/- 2 週間
