Uberファイルはビッグテックの闇を照らし、内部告発者が必要な理由を示しました。 Uber


T彼の週には、内部告発者のマーク・マッギャン(Uberの元ヨーロッパ担当チーフロビイスト)が開示した124,000以上の文書で、Uberが法律を無視し、警察をだまし、運転手に対する暴力を悪用し、政府に密かにロビー活動を行って、グローバル帝国を積極的に構築した方法を詳しく説明しました。

昨年、私は何千もの文書を米国政府に開示しました Facebookの製品が害を及ぼしていることについてのFacebookの過失を明らかにする。 MacGannによって提供された文書と同様に、内部告発者がそれらをチップしなかった場合でも、一般の人々はこの情報が存在することさえ知らなかったでしょう。

Uberファイルは、内部告発者の決定的な重要性を明確に示しています。 彼らはまた、政府と彼らが代表する市民のための選択肢を提示します。 テクノロジーは常に規制当局を上回っています。 説明責任の文化が初期のテクノロジーや業界を中心に成長し、政府がそれらがどのように機能し、どのようなコストが一般に転嫁されているかを理解するには時間がかかります。

今後数年間で私たちの経済を動かし、定義する最も重要なテクノロジーは、100年前に私たちの経済を動かしたものよりも根本的に透明性が低くなります。 自動車産業がより複雑になり、社会で目立つようになるにつれて、一般の人々は自動車産業と一緒に歩くことができるようになりました。 人々は車を購入して衝突させ、車を購入して分解し、車を購入してセンサーを装着し、メーカーの主張が真実であることを確認することができます。 説明責任は業界とともに成長しました。

ほとんどのデジタルテクノロジーでは、これは発生しません。 重要なデザインの選択は、一般の人がアクセスできない画面の後ろに隠されています。 Facebookなどのシステムの機能を外部から検査することは不可能です。 学者やジャーナリストは、Facebookのシステムからわずかなデータを収集するためのサードパーティツールの構築に数百万ドルを費やしています。

その投資は、Facebookの失敗を明らかにするために重要です。 たとえば、「透明性センター」にある同社の広く閲覧されているコンテンツレポートは、データを操作して、コメントセクションで議論するときに、炎症を起こしたコンテンツがニュースフィードに戻ってくるという事実を隠します。 元インサイダーとして、私はたまたまそれを知っていますが、Facebookはこの情報を外部の研究者と共有することを拒否しています。 この種のデータへのアクセスは、Facebookの歪んだ表現を調査し、これらのプラットフォームを民主的に監視するために不可欠です。

悪い行動を保護する知識の糸をカーテンの外からしか抽出できない場合、そしてその場合に限り、極端なコストがかかる場合、効果的な説明責任はありません。 だからこそ、ビッグテックの内部告発者は私たちの防衛線としてこれまで以上に重要な役割を果たしています。 彼らは公安の名の下に法人格否認を貫きます。 私たちは、将来の内部告発者が、より強力ではないにしても、同じ保護を確実に受けられるように行動しなければなりません。

私の内部告発者の旅がどのように展開されたのか、人々はよく私に尋ねます。私が受けたすべての世間の注目と精査で大丈夫かどうか。 真実は、私は大丈夫です。 私は良心に従うことを選びました、そして今私は夜眠ることができます。 幸いなことに、インターネットの最悪のコーナーは、公の場で自分の考えを話す多くの女性やマイノリティのように、私には来ていません。

私は幸運だと知っています。 すべての内部告発者が同様に成功したわけではありません。 Daniel Motaungは、ケニアで働くFacebookのモデレーターでした。 彼は1時間あたりわずか2.20ドルの支払いを受け、コンテンツモデレーション工場で自殺と殺人のグラフィック映像を毎日見なければなりませんでした。運命は彼と彼の同僚の多くをPTSDとさらに悪いことに苦しめたと彼は言います。 彼は、より良い賃金と労働条件のための組合活動で100人以上の同僚を勇敢に導いた後、2019年にFacebookのアウトソーシングパートナーであるSamaによって解雇されました。 彼は現在、彼と彼の元同僚が強制労働、人身売買、組合つぶしの犠牲者であると主張して、サマとメタを訴えています。 Facebookは彼を黙らせようとしています。 同社は裁判官に、モタウンがメディアに話しかけるのを防ぐために「鞭を割る」ように求めた。 彼の良心に従うために彼に適用された二重基準は不当です。 彼の迫害はやめなければなりません。

テクノロジーは常に、公益に引き戻すのに役立つ規制を上回っています。 優れたガバナンスには時間がかかりますが、そのギャップは技術開発の加速とともに大きくなります。 暗闇の中で活動するビッグテックの能力と、情報の完全な非対称性は、国民と民主主義全体を重大なリスクにさらしています。

政府は、国民を孤立させて安全に保つことは決してできません。 私たちは、独立して質問をし、問題について考えるためのフレームワークを作成できる学者と精査された研究者を必要としています。 企業が利益を上げるために手抜きをしたときに説明責任を負わせる訴訟担当者が必要です。 企業が長期的な成功を犠牲にして短期的な利益に焦点を合わせないようにするために、優れたガバナンスがどのように見えるかを理解している投資家が必要です。 私たちは、個人と民主的な幸福のための技術の設計に深く関心を持っている技術者を必要としています。

内部告発者も必要です。

私たちの唯一の安全な前進は、世界中の内部告発者を保護する強力な法律のために働くことです。 米国が企業スキャンダルを受けて2002年に主要な内部告発者保護を通過したとき、それは上場企業の従業員に内部告発者の権利を与えることにおいて最先端でした。 今こそ、非公開企業のすべての従業員にも保護を拡大するときです。 未来を暗闇の中で運営させる余裕はもうありません。 民主主義はそれに依存しています。

  • Frances Haugenは、元Facebookプロダクトマネージャーであり、ソーシャルメディアの説明責任と透明性を提唱しています。

  • この記事で提起された問題について意見がありますか? 最大300語の手紙を提出して公開を検討する場合は、[email protected]宛てに電子メールで送信してください。



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